আইনি নথি

haji app নিয়ম ও শর্তাবলী

এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে নিচের নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এটি আপনার এবং আমাদের উভয়ের স্বার্থ রক্ষা করে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
বয়সসীমা ১৮+ অপ্রাপ্তবয়স্কদের প্রবেশ নিষিদ্ধ
বাংলাদেশ কেন্দ্রিক বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য
লাইসেন্সপ্রাপ্ত আন্তর্জাতিক গেমিং লাইসেন্স
২৪/৭ সাপোর্ট যেকোনো সমস্যায় পাশে আছি

haji app প্ল্যাটফর্মে স্বাগতম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") haji app এবং এর সকল পরিষেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আমাদের ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

এই নথিটি বাংলায় লেখা হয়েছে যাতে আমাদের বাংলাদেশি ব্যবহারকারীরা সহজেই বুঝতে পারেন। যেকোনো বিষয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।

সাধারণ শর্তাবলী
ধারা ০১

haji app-এর পরিষেবা ব্যবহার করতে হলে আপনাকে অবশ্যই এই শর্তাবলীর সাথে একমত হতে হবে। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

১.১ পরিষেবার সংজ্ঞা

"haji app পরিষেবা" বলতে বোঝানো হচ্ছে আমাদের ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্ লিকেশন এবং এতে অন্তর্ভুক্ত সকল গেমিং, বেটিং ও লটারি সেবাসমূহ। এই পরিষেবাগুলো শুধুমাত্র বিনোদনের উদ্দেশ্যে প্রদান করা হয়।

১.২ ভাষা ও ব্যাখ্যা

এই শর্তাবলী বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় পাওয়া যায়। কোনো বিরোধ দেখা দিলে বাংলা সংস্করণকে প্রামাণিক বলে গণ্য করা হবে।

গুরুত্বপূর্ণ: এই শর্তাবলী আপনার আইনগত অধিকার ও দায়িত্ব নির্ধারণ করে। তাই মনোযোগ দিয়ে পুরোটা পড়ুন।
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা
ধারা ০২

২.১ বয়সসীমা

haji app-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্ক কেউ যদি মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করেন, তাঁর অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং সকল জমানো অর্থ বাজেয়াপ্ত হবে।

২.২ একটি অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সবগুলো বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং যেকোনো জেতা অর্থ বাতিল বলে গণ্য হবে।

২.৩ সঠিক তথ্য প্রদান

নিবন্ধনের সময় আপনাকে সত্য, সঠিক ও আপডেট তথ্য দিতে হবে। পরবর্তীতে কোনো তথ্য পরিবর্তন হলে দ্রুত আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে।

  • সম্পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
  • সক্রিয় মোবাইল নম্বর
  • জন্ম তারিখ
  • বৈধ ইমেইল ঠিকানা (যদি প্রযোজ্য)
মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল ও সকল অর্থ জব্দ করার অধিকার haji app-এর রয়েছে।
ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল নীতি
ধারা ০৩

৩.১ গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি

haji app বর্তমানে বাংলাদেশের নিচের মোবাইল ব্যাংকিং সেবাগুলোর মাধ্যমে ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল সমর্থন করে:

পেমেন্ট পদ্ধতি ন্যূনতম ডিপোজিট ন্যূনতম উইথড্রয়াল প্রক্রিয়াকাল
বিকাশ ৳১০০ ৳৫০০ ১–১৫ মিনিট
নগদ ৳১০০ ৳৫০০ ১–১৫ মিনিট
রকেট ৳২০০ ৳৫০০ ১৫–৩০ মিনিট

৩.২ উইথড্রয়ালের শর্ত

উইথড্রয়াল করার আগে অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন বাধ্যতামূলক। ভেরিফিকেশনের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্রের কপি এবং মোবাইল নম্বর যাচাই প্রয়োজন। প্রতিটি উইথড্রয়াল অনুরোধ ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।

৩.৩ লেনদেন সীমা

প্রতিদিনের সর্বোচ্চ উইথড্রয়াল সীমা ৳৫০,০০০। সাপ্তাহিক সীমা ৳২,০০,০০০। বিশেষ পরিস্থিতিতে সীমা বাড়ানোর জন্য সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।

বোনাস ও প্রোমোশন শর্তাবলী
ধারা ০৪

haji app নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রোমোশন অফার করে। প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্তাবলী থাকে যা অফার পাতায় বিস্তারিত দেওয়া থাকে।

৪.১ ওয়েলকাম বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম ডিপোজিটে ওয়েলকাম বোনাস পাওয়ার যোগ্য। এই বোনাস পেতে হলে ন্যূনতম ৳৫০০ ডিপোজিট করতে হবে এবং বোনাসের অর্থ উইথড্রয়াল করতে হলে নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।

৪.২ ওয়েজারিং শর্ত

সকল বোনাসের ক্ষেত্রে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট প্রযোজ্য। সাধারণত বোনাসের পরিমাণের ১০ থেকে ৩০ গুণ বেট করতে হয় উইথড্রয়ালের আগে। নির্দিষ্ট বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত সংশ্লিষ্ট প্রোমোশন পাতায় উল্লেখ থাকে।

৪.৩ বোনাস অপব্যবহার

বোনাস অপব্যবহার বা প্রতারণার চেষ্টা করলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে। একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস নেওয়ার চেষ্টাকে সরাসরি প্রতারণা হিসেবে বিবেচনা করা হয়।

মনে রাখুন: সর্বশেষ প্রোমোশন ও বোনাস অফার দেখতে প্রোমোশন পাতা ভিজিট করুন।
গেমিং নিয়মাবলী
ধারা ০৫

haji app-এ সব ধরনের গেমিং কার্যক্রম সুষ্ঠু, স্বচ্ছ এবং নিরপেক্ষ উপায়ে পরিচালিত হয়। আমাদের গেমের ফলাফল র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তি দ্বারা নির্ধারিত হয় যা তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক নিয়মিত অডিট করা হয়।

৫.১ বেটিং সীমা

প্রতিটি গেমের নিজস্ব ন্যূনতম ও সর্বোচ্চ বেটিং সীমা রয়েছে যা গেম স্ক্রিনে স্পষ্টভাবে দেখানো হয়। এই সীমা অতিক্রম করে বেট করা সম্ভব নয়।

৫.২ স্পোর্টস বেটিং

স্পোর্টস বেটিং-এর ক্ষেত্রে ম্যাচ শুরু হওয়ার আগেই বেট কনফার্ম করতে হবে। ইন-প্লে বেটিং চলাকালীন অডস পরিবর্তনের ক্ষেত্রে কনফার্মড অডস প্রযোজ্য হবে। ম্যাচ বাতিল হলে বেটের অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।

৫.³ প্রযুক্তিগত সমস্যা

গেম চলাকালীন নেটওয়ার্ক বা সার্ভার সমস্যার কারণে কোনো গেম অসম্পূর্ণ থাকলে, সেই রাউন্ডের ইতিমধ্যে জমা করা বেট ফেরত দেওয়া হবে। তবে ব্যবহারকারীর নিজের ডিভাইস বা ইন্টারনেট সমস্যার জন্য haji app দায়ী নয়।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম
ধারা ০৬

নিচের কার্যক্রমগুলো haji app-এ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে:

  • একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা
  • মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ লেনদেনের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার
  • বট বা অটোমেটেড সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা
  • সিস্টেমের দুর্বলতা বা বাগ ইচ্ছাকৃতভাবে কাজে লাগানো
  • অন্য ব্যবহারকারীদের হুমকি দেওয়া বা হয়রানি করা
  • মিথ্যা পরিচয়ে বা অন্যের নামে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা
  • প্ল্যাটফর্মের বিরুদ্ধে কোনো প্রতারণামূলক কার্যক্রম
উপরোক্ত কোনো কার্যক্রম প্রমাণিত হলে সংশ্লিষ্ট ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ এবং প্রয়োজনে আইনগত ব্যবস্থা নেওয়া হবে।
অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ
ধারা ০৭

haji app যেকোনো কারণে বিনা নোটিশে যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে। তবে সাধারণত নিচের কারণে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হয়:

  • শর্তাবলী লঙ্ঘন
  • ভেরিফিকেশন সম্পন্ন না করা
  • অস্বাভাবিক লেনদেন কার্যক্রম
  • ব্যবহারকারীর নিজের অনুরোধে (সেলফ-এক্সক্লুশন)

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে ব্যালেন্সে থাকা বৈধ অর্থ (বোনাস বাদে) যাচাই-বাছাইয়ের পর ফেরত দেওয়া হবে। যদি কোনো প্রতারণা প্রমাণিত হয়, সে ক্ষেত্রে কোনো অর্থ ফেরত দেওয়া হবে না।

দায়বদ্ধতার সীমা
ধারা ০৮

haji app একটি বিনোদন প্ল্যাটফর্ম। গেমিংয়ে জেতা বা হারা — উভয়ই সম্ভব। আমরা কোনো নির্দিষ্ট জেতার নিশ্চয়তা দিই না এবং কোনো আর্থিক ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ নই।

তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা (মোবাইল ব্যাংকিং, ইন্টারনেট প্রদানকারী ইত্যাদি) সংক্রান্ত কোনো সমস্যার জন্য haji app দায়ী নয়। প্রযুক্তিগত বিভ্রাটের কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য haji app-এর দায় সীমিত।

দায়িত্বশীল গেমিং: গেমিং বিনোদনের জন্য — আয়ের উৎস নয়। কখনো সাধ্যের বাইরে বাজি ধরবেন না। সাহায্যের জন্য দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।
গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা
ধারা ০৯

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। আমরা আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষা সংক্রান্ত বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

আমরা 256-bit SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে আপনার সব লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখি। আমাদের সার্ভার নিয়মিত নিরাপত্তা অডিটের মধ্য দিয়ে যায়।

শর্ত পরিবর্তন ও যোগাযোগ
ধারা ১০

haji app যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। বড় ধরনের পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা রেজিস্টার্ড মোবাইল নম্বরে বা অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আগাম জানাব।

পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পরীক্ষা করে দেখুন।

যোগাযোগ করুন

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সংক্রান্ত কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন:

কেন haji app বিশ্বাসযোগ্য
আমাদের প্রতিটি নীতি ব্যবহারকারীর সুরক্ষাকে কেন্দ্রে রেখে তৈরি

স্বচ্ছ ও সুষ্ঠু গেমিং

RNG প্রযুক্তি ও তৃতীয় পক্ষের নিয়মিত অডিটের মাধ্যমে আমরা নিশ্চিত করি প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ।

তথ্য সুরক্ষা নিশ্চিত

256-bit SSL এনক্রিপশন দিয ়ে আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়। আমাদের সিস্টেম নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষার মধ্য দিয়ে যায়।

দ্রুত পেমেন্ট প্রক্রিয়া

বিকাশ, নগদ ও রকেটের মাধ্যমে মাত্র কয়েক মিনিটে ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল সম্পন্ন হয়। কোনো লুকানো চার্জ নেই।

২৪/৭ বাংলা সাপোর্ট

যেকোনো সমস্যায় আমাদের বাংলা-ভাষী সাপোর্ট টিম সবসময় প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন।

দায়িত্বশীল গেমিং

আমরা বিনোদনকে সবার আগে রাখি। সেলফ-এক্সক্লুশন, ডেইলি লিমিট সহ একাধিক সুরক্ষা ব্যবস্থা সবসময় চালু থাকে।

লাইসেন্সপ্রাপ্ত প্ল্যাটফর্ম

haji app আন্তর্জাতিক গেমিং লাইসেন্সের অধীনে পরিচালিত হয়। আমাদের সকল কার্যক্রম নিয়ন্ত্রক সংস্থার তদারকিতে থাকে।

📋

শর্তাবলী পড়লেন? এখন যোগ দিন!

haji app-এর নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে আজই নিবন্ধন করুন এবং ৳৫০০ ওয়েলকাম বোনাস পান।

১৮+ | দায়িত্বশীলভাবে খেলুন | বিনোদনের উদ্দেশ্যে

English